يمكن أن يقضي معظم المديرين شهورًا أو حتى سنوات في الشكوى من الموظفين الوقحين، دون إعطائهم تعليقات فعلية حول ما يتعين عليهم القيام به بشكل مختلف.
إذا عاملك أحد زملائك في العمل بوقاحةٍ لفترة طويلة، فعليك أيضاً إخبار رب العمل بذلك على انفراد حتى يتمكن من مساعدتك على التعامل مع الأشخاص السلبيين في بيئة عملك.
مع صبّار للتوظيف ستحصل على موظفين يساهمون في خلق بيئة عمل إيجابية منتجة من خلال التزامهم بالسلوكيات الإيجابية في مكان العمل.
عليك أن تُدرك أنَّ كل إنسانٍ يعيش حياة معقدةً مثل حياتك، ومليئةً بالطموح والأصدقاء والروتين والمخاوف والجنون، ولكي تدرأ عنك جفاء الناس، عليك أن تبقى لطيفاً؛ لأنَّ اللطف يرتبط عموماً بالتفاؤل والمودة والحماسة.
غالباً ما يصبح الناس وقحين بعد أن يتلقوا معاملةً فظة؛ إذ وجد الباحثون أنَّ السلوكات السلبية قد تنتشر بسهولة بين الناس، تماماً مثل نزلات البرد، وقد تكون لها عواقب وخيمة؛ بعبارةٍ أخرى، قد تكون الوقاحةُ مُعدية.
إذا لم يجد الموظفون الذين يعانون من مشاكل أن سلوكهم له أي تأثير سلبي حقيقي عليهم، فلماذا يغيرون أنفسهم؟
مما يزيد من صعوبة التعامل معه، سواء فعل ذلك عن قصد أو بحسن نية. وسنشرح هنا كيفية التعامل الموظف الوقح بشكل صحيح مع الموظف الوقح.
وانه قد يكون نتيجة انتكاستهم لدى تعرضهم لموقف ما في الماضي. وتعامل مع الشخص الوقح على أنك تفهمه لعلك تكسبه إلى جانبك.
كما يجب على المدير أن يكون قدوة حسنة ويطبق القواعد على الجميع بالتساوي، كما يجب أن يَمنح الموظفين الفرصة للتعبير عن آرائهم ومقترحاتهم، وأن يستمع إليهم بانتباه وحرص.
تطبيق نظام لإدارة الوقت جزء أساسي من الأدوات التي يستخدمها الموظف.
تطوير الموظفين: رفع كفاءة الموظفين استثمار في مستقبل فرق العمل والشركة على حد سواء؛ لذا يجب على المدير أن يحدد نور الامارات نقاط القوة والضعف لدى كل موظف، وأن يعمل على تعزيز المهارات اللازمة لتحقيق النجاح.
إذا استمر الموظف في التصرف بشكل غير لائق وتسبب في شعور الزملاء والمديرين بالضيق، ففي هذه الحالة ليس هناك حلًا سوى التواصل مع إدارة الموارد البشرية بالمؤسسة، حتى تتخذ حيال هذا الموظف الإجراءات اللازمة وفقًا للسياسات المُتبعة، تلك الإجراءات التي تشمل الخصم من المستحقات، وتصل حتى الفصل النهائي من المؤسسة.
إقرأ أيضاً: الفاعلية مقابل الكفاءة: أي منهما هو الأكثر أهمية؟
خالي من الضغوطات اطلب عرضاً توضيحياً الآن ابقى على اطلاع